Styrning och ledning
Under 2003 startade Eksjö kommun ett arbete med att utarbeta former för styrning, ledning och utveckling ur ett kvalitetsperspektiv. Det verktyg som används är balanserad styrning (BSC). Utbildning har skett av politiker, förvaltningsledning och chefer. Inom Sociala sektorn användes balanserad styrning som utgångspunkt när kvalitetsledningssystemet SLUSSEN skapades. SLUSSEN står för styrning, ledning och utveckling på ett systematiskt sätt och syftar till att leda och utveckla verksamheten med en återkommande systematik.
SLUSSEN implementerades i verksamheterna i samband med den nationella satsningen Kompetensstegen som under åren 2005-2007 syftade till att stödja kommunernas långsiktiga kvalitets- och kompetensutvecklingsarbete inom vård och omsorg om äldre.
SLUSSEN handlar om att ge ansvar till enskilda medarbetare och arbetslag att på ett systematiskt sätt utveckla sin verksamhet utifrån ett brukarfokus avseende vision, verksamhetsidé och framgångsfaktorer. Genom SLUSSEN lyfts också enskilda medarbetares, och hela arbetslags, kompetensutvecklingsbehov fram. Genom att dessa behov tillgodoses är förhoppningen att den upplevda kvaliteten för brukaren kommer att öka, vilket i sin tur kommer att medföra att medborgaren får större tilltro till verksamheten.
I modellen för långsiktig kompetensutveckling ingår att arbetslagsvis och årsvis analysera kompetensbehovet utifrån aktuella brukares behov och göra en åtgärdsplan för detta. Uppföljning och utvärdering av att åtgärdsplanen verkställs ingår som en del i arbetsmetoden. Arbetslagens kompetensutvecklingsbehov utgör grunden för de utbildningssatsningar som genomförs inom sektorn.