Valfrihet inom hemtjänsten

Kommunfullmäktige i Eksjö kommun har beslutat att införa ett system för ökad valfrihet inom kommunens hemtjänst. Beslutet grundar sig på Lag om valfrihetssystem (LOV). Valfrihetssystemet kommer att gälla hemtjänstinsatser som utförs dagtid kl. 07.00 -22.00.

Kommunfullmäktiges beslut innebär att det från den 1 januari 2011 är möjligt för företag som vill bedriva hemtjänstverksamhet i kommunen att hos socialutskottet begära att bli godkända som utförare av hemtjänst.

Det innebär att du som har hemtjänst kan välja mellan kommunen och de privata utförare som valt att ha verksamhet i det område där du bor. Från och med den 1 januari 2011 kan du som bor i något av nedanstående områden välja en privat utförare.

Valet är ditt

Valet av utförare är ditt eget. Biståndshandläggaren informerar om vilka alternativ som finns, men kan inte välja åt dig eller rekommendera en viss utförare. Du kan ta hjälp av en anhörig eller någon annan om du har svårt att välja själv. Du har rätt att byta utförare och du kan när som helst göra ett nytt val.

Du behöver inte välja

Du som redan har hemtjänstinsatser måste inte välja. Gör du inget aktivt val har du även i fortsättningen kommunen som utförare av hjälp i hemmet. För dig som är ny, och inte kan eller vill välja, så tillämpas ickevalsprincipen. Detta innebär en turordning mellan de utförare som finns i det område där du bor.

Samma villkor för alla

Alla utförare, både privata och kommunala, måste uppfylla samma kvalitets- och kompetenskrav och de får lika mycket betalt per timme. Du betalar precis som tidigare hemtjänstavgift enligt kommunens fastställda hemtjänsttaxa. Om du inte är nöjd med hur insatserna utförts har du rätt att byta utförare.

Detta kan du som brukare förvänta dig av hemtjänsten i Eksjö kommun:

Kvalitetsgarantier (242 kB)