Felanmälan
Felanmälan dygnet runt.
Fullt upp på dagtid? Du vet väl att du kan göra din felanmälan när som helst på dygnet via Mina sidor. Logga in och fyll i uppgifter och beskriv felet i din bostad. Du anger också om det är okej att vi använder tubnyckel och går in i din lägenhet när du inte är hemma.
Du når Felanmnälan via Mina sidor, e-post eller telefon.
E-post: felanmalan@eksjo.se
Telefon: 0381-424 40, alla vardagar klockan 7.00-9.00 och 14.00-16.00.
För akuta ärenden övrig tid: 070-607 55 67
Prioritetsordning felanmälningar
- Akuta fel som kan leda till vattenskador, inlåsning och säkerhetsrisker åtgärdas direkt.
- Nedsatt funktion som kan leda till större fel och som inte är akuta. Planeras och åtgärdas utifrån behov.
- Estetiska brister åtgärdas inom en månad.
Vad är akuta fel?
- Fel som kan orsaka allvarlig skada på fastighet eller människa.
- Risk för vattenskada, brand eller personskada.
Eksjöbostäder har rätt att debitera hyresgästen 1000 kronor vid utryckning till felanmälningar som inte är akuta.