Jag är hyresgäst

Bilkörning i bostadsområdet
Det är viktigt att du bara kör bil där det är tillåtet. Detta för att minska risken för olyckor och värna om god trivsel där du bor. Om du har särskilda skäl och därför måste köra bil i området, tänk då på och var uppmärksam på boende och barn som rör sig i området.

Parkering i bostadsområdet
Det är viktigt att du bara parkerar din bil där det är tillåtet. Detta för att minska risken för olyckor och värna om god trivsel där du bor. Hyresgäster måste betala för en parkeringsplats om den som bor i lägenheten har en bil. Du får inte parkera inne i ormådet eller parkeringsplatser som är för besökare.

Är störningen kraftig och inträffar efter kontorstid så kan du ringa Eksjöbostäders beredskapsjour 070-607 55 67. Tala om namn, adress och telefonnummer samt vad som händer och vem som stör dig. En hyresgäst som orsakar en störning kommer att debiteras för utryckningen. Vid upprepande tillfällen riskerar även hyregästen sitt hyreskontrakt.

Anlita alltid en behörig elektriket vid elinstallationer. Försäkringsbolaget betalar inte ut ersättning om det börjar brinna på grund av en felaktig elinstallation utförd av en person som inte är behörig elektriker.

En del får du göra själv, men det förutsätter att du har nödvändiga kunskaper. Det gäller bland annat följande:

• Byta glödlampor
• Byta stickproppar och säkringar
• Ansluta och byta ut ljusamaturer i torra utrymmen

Elutrustning som används utomhus måste vara godkänd för utomhusbruk. Eventuell infravärme måste vara fas installerad med strömbrytare.

Trygghetssäkra ditt boende

Som hyresgäst hos oss på Eksjöbostäder kan du få ett tryggare boende. Genom Omsorgsportalen kan vi erbjuda dig ett tryggare boende för livets alla skeden. Du kan därför beställa Doros boendeanpassning som är uppkopplad mot Doros larmcentral, anhöriga eller grannen om olyckan är framme.

Priser och villkor finns på Omsorgsportalens webbplats.

Har du frågor eller hjälp att beställa?
Kontakta Karl Stolpe, Omsorgsportalen i Eksjö, på telefon 0708-37 55 28. 

I filmen kan du få mer information.

Alla behöver tvätta då och då. Tvättstugan en viktig plats i huset. Försök därför att hålla rent och snyggt i tvättstugan.

• Rengör tvättfacken från överblivet tvättmedel.
• Eventuell luddlåda i anslutning till tvättmaskin ska även rengöras och tömmas.
• Använd alltid tvättpåse när du tvättar bygel-BH. Reperationskostnader är oftast höga.
• Detta är viktigt! Rengör filtren i torktumlaren från ludd och smuts. Ludd både försämrar möjlighet till torkning och orsakar dessutom brandrisk.
• Sopa av och torka golven.
• Respektera tvättider och plocka bort er tvätt inom bokad tid.
• Du kan endast boka tvättid med din bokningscylinder och endast med en bokningscylinder per lägenhet.
• Gå inte in under någon annans bokade tid - även om den hyresgästen dröjer.
• Färga eller blek inte kläder i de gemensamma tvättmaskinerna, det kan lämna rester kvar som påverkar nästa tvätt negativt. Då kan ni bli skadeståndsskyldig.
• Tvätta inte mattor i maskinerna.

Kontakta omgående felanmälan om något inte fungerar. Respektera de tider som är bokade av andra, och använd inte tvättstuga utanför de bokningsbara tiderna.

Läs mer om våra regler i tvättstugan. (Informationen finns svenska, engelska, arabiska och somaliska.)

Det är viktigt med fria ytor i trapphus och entréer. Därför är det inte tillåtet att ställa saker i trapphuset eller i entrén, till exempel barnvagnar, skidor, leksaker eller cyklar.

När det händer olyckor, någon blir sjuk eller vid brand måste utryckningspersonal och ambulanspersonal snabbt komma fram.

Ett fritt trapphus är också en förutsättning för städningen och den allmänna trivseln.

Det är inte tillåtet att röka i trapphus och entréer.

Frosta av kyl och frys regelbundet, om de inte är självavfrostande. Låt eventuell is tina av sig själv - använd inga vassa föremål. Samla upp smältvattnet i en balja.

Rengör regelbundet ugn och spisplattor. Städa också bakom spisen, den går att dra ut så att du kommer åt att dammsuga eller sopa.

Rengör fettfiltret i fläkten minst en gång i månaden genom att diska det i ljummet vatten och milt diskmedel.
Öppna inte köksfönstret för att vädra ut matos när du lagar mat. Då fungerar inte fläkten som den ska, utan matoset sprids i lägenheten i stället. Öppna hellre ett fönster i ett annat rum, så hjälper du ventilationen att fungera bättre.

I badrummet finns en golvbrunn som bör rengöras med jämna mellanrum, för att undvika stopp i avloppet och dålig lukt.

Rengör golvbrunnen på följande sätt:

1. Lyft upp gallret som täcker golvbrunnen. Ibland sitter gallret fast med två skruvar som måste skruvas bort.
2. Ta bort hårrester och annat som fastnat i brunnen. Om det behövs kan du försiktigt peta loss sådan som fastnat i avloppsröret med rensspiral eller ståltråd.
3. Spola brunnen med handduschen och torka av.
4. Sätt fast gallret igen.
   

På avloppsröret under tvättstället finns ett vattenlås som hindrar dålig lukt från att komma upp från avloppet. Vattenlåset måste rensas ibland, vilket du enkelt kan göra själv:

1. Öppna vattenlåset. Ställ en hink under så att inte vatten och smuts rinner ut på golvet.
2. Peta loss eventuellt avfall som fastnat.
3. Spola igenom med hett vatten.
4. Stäng vattenlåset igen.
   
   

Om du får stopp i avloppet kan du först försöka lossa det avfall som sitter i vägen. Genom att peta bort hårrester och annat avfall från bottenventilen i badkar, handfat och diskho med jämna mellanrum kan du undvika att avloppet täpps till. Använd aldrig kemiska preparat för att rengöra avloppet. Går det inte, måste du anmälan felet till felanmälan snarast.

Om toaletten rinner kan du prova att dra i eller trycka på spolknappen ett par gånger. Fortsätter det att rinna ska du anmälan felet till felanmälan för att förhindra att många liter vatten rinner i väg i onödan.

Det är viktigt att uteluftsventilerna inte är stängda för då blir det sämre luft i lägenheten.

Vi vill att ditt boende ska kännas hemma för dig och att du kan sätta få en personlig prägel i den. Det finns olika sätt att renovera på - genom underhåll eller eget arbete.

Din lägenhet underhåller vi när det finns ett behov. Modellen kallas "behovsprövat underhåll" och innebär att vi inte renoverar med några bestämda intervaller. Kontakta Kunservice om du tycker det är dags att måla eller tapetsera din lägenhet. Det är genom dem som bedömningen görs om det är dags för underhåll i din lägenhet.

Renovera själv?
Vill du renovera själv hemma får du självklart göra det. I vissa fall kan du få färg och tapeter från oss, prata med Kundservice.

När du renoverar själv hemma är det några saker vi vill att du tänker på:

• Prata alltid med Kundservice innan ni gör något.
• Arbetet ska utföras ordentligt, eller fackmannamässigt.
• Välj inte externa färger eller tapeter - då kan du behöva göra om arbetet innan du flyttar.
• Det är inte tillåtet att montera egen köksfläkt med anslutning till det befintliga ventilationssystemet.
• Du får inte göra förändringar i lägenhetens planlösning, till exempel sätta upp nya eller ändra i väggar.
• Du får inte själv kakla om i badrummet. Eftersom fuktspärren i badrummet är viktigt får du inte heller borra i golv eller väggar. Detsamma gäller kakelplattor i köket.

Om du är osäker på vad du själv får göra i lägenheten kontakta Kundservice.

Om strömmen försvinner ska du först stänga av den elapparat du senast satte på. Sedan kontrollerar du säkringarna (propparna) i ditt säkringsskåp.

Säkringarna skyddar elledningarna från överbelastning. Om det blir kortslutning eller om ledningen blir överbelastad går säkringarna sönder och strömmen bryts. Att en säkring är sönder syns genom att säkringens färgade "öga" lossnar.

I säkringsskåpet kan du se om en säkring har gått sönder. Byt denna i så fall, men se till att du byter till en säkring i samma styrka. (Samma färg som på bottenplattan.)

I vissa lägenheter finns säkringsskåp utan utbytbara säkringar. Där finns i stället svarta vippknappar, så kallade automatsäkringar, som alltig ska stå i uppfällt läge.